Contact
聯絡佳通開鎖｜24小時開鎖熱線與 WhatsApp 即時報價
24 小時全年無休。WhatsApp 或致電，即可即時報價與安排到場。緊急被反鎖請直接致電；換鎖、電子鎖安裝與鐵閘工程可 WhatsApp 傳照片先報價。全港九新界上門，電話一筆過報價，現場不加價。
先讀這一段：什麼情況應該打 999
若屋內有長者、小童或寵物被困，或有開啟中的爐火、暖爐、氣體洩漏、水浸等即時危險，請立即致電 999，不要等待私營鎖匠到場。生命安全永遠優先於鎖具與費用。若情況並非即時危險，才請聯絡我們。
How to Reach Us
三種聯絡方式，各自適合什麼情況
選對途徑，可以省下十幾分鐘的來回。
電話：最快，適合緊急個案
被反鎖門外、鎖匙遺失、車匙鎖在車內、夾萬被鎖定、店舖無法開門營業——請直接致電 +852 5112 6874。電話能即時問清情況、即時報價、即時派遣，深夜與假日同樣有人接聽。
WhatsApp：適合需要看照片的個案
換鎖膽、電子鎖安裝或維修、鐵閘燒焊、商業門禁——這些個案的報價高度依賴鎖具實際款式。WhatsApp 傳送照片能讓我們先作初判，同時留下文字報價紀錄，雙方都清楚。
查詢表格：適合非緊急與企業查詢
長期保養合約、多單位換鎖、總匙系統規劃、預約指定日期——資料較多時用表格較清楚。請注意表格屬非即時途徑，緊急情況請改用電話。
Contact Details
聯絡資料與查詢表格
留下您的資料，或直接 WhatsApp／致電，我們會盡快回覆。
傳送查詢
請填寫姓名、電話與查詢內容，提交後可經 WhatsApp 傳送給我們。查詢內容請盡量寫明：所在地區、門種與鎖種、發生了什麼情況、方便上門時段。
提交表格即表示您同意我們按私隱政策使用您提供的資料聯絡及安排服務。緊急個案請直接致電。
Before You Call
按服務類型準備的資料清單
資料越齊，報價越準，師傅也更可能一次帶齊工具與零件完成。
緊急開鎖與換鎖
地區與大廈名稱、樓層；門種（木門、鐵閘、房門、露台門）；鎖匙是遺失、斷在鎖膽內，還是扭不動；有否可提供的住戶證明。詳見緊急開鎖服務。
電子鎖與智能鎖
品牌與型號（多數印在電池倉內或鎖體背面）；是完全無反應、指紋失效、面板亂跳，還是忘記密碼；是否已試過換電池。詳見電子鎖服務。
夾萬與保險箱
品牌型號；屬機械密碼盤、電子密碼鎖還是指紋夾萬；面板有否反應；有否應急鎖匙；是否已多次輸錯密碼。請停止反覆試密碼。詳見夾萬開鎖。
汽車開鎖
車廠、型號與大約年份；車牌與車身顏色；停車場名稱與樓層或街道位置；車內是否有兒童、寵物或易受高溫影響的物品（如有請立即說明）。詳見汽車開鎖。
商用電鎖與門禁
單位性質與大廈樓層；門種（無框玻璃門、防火門、鐵門）；電鎖類型（門頂方形鎖體、門框伸縮桿、門框側邊）；故障表徵；可施工時段與大廈是否需申報。詳見商用電鎖維修。
鐵閘燒焊與維修
閘種與大約年份；問題是關不上、鎖不到、生銹卡死還是被撬；最好附上鐵閘全貌與鎖位近照；大廈是否需申報熱工序。詳見鐵閘燒焊。
Coverage & Response
服務範圍與到場時間
以就近派遣方式安排師傅。以下為一般情況參考，實際視交通與位置而定。
| 地區 | 到場時間參考 | 主要覆蓋範圍 |
|---|---|---|
| 香港島 | 約 20–35 分鐘 | 中環、上環、西環、金鐘、灣仔、銅鑼灣、跑馬地、天后、北角、鰂魚涌、太古、筲箕灣、柴灣、香港仔、鴨脷洲、薄扶林 |
| 九龍 | 約 20–45 分鐘 | 尖沙咀、佐敦、油麻地、旺角、太子、深水埗、長沙灣、荔枝角、紅磡、土瓜灣、九龍城、何文田、黃大仙、鑽石山、九龍灣、觀塘、藍田 |
| 新界 | 約 30–50 分鐘 | 沙田、大圍、馬鞍山、大埔、粉嶺、上水、荃灣、葵涌、青衣、屯門、元朗、天水圍、將軍澳、西貢 |
| 離島及偏遠地區 | 約 60–90 分鐘 | 東涌、愉景灣、馬灣、長洲、坪洲、南丫島（需按船期與車程另計交通費用） |
我們服務的單位類型
由私人住宅到工廈倉庫，門鎖結構差異很大，出發前我們會先確認鎖種。
住宅
私人屋苑、公屋居屋、唐樓、村屋、複式與洋房。唐樓鐵閘加木門雙鎖個案最集中。
商業單位
寫字樓、商場店舖、街舖、餐廳、診所、藥房、金行與錶行。可配合非營業時間施工。
工業與倉儲
工廈單位、倉庫、上落貨區、迷你倉。涉及大型閘門與門禁系統的個案需先評估。
停車場與車輛
住宅與商場停車場、路邊泊車位、公眾停車場。收費停車場請一併說明，方便預算入場安排。
Business Enquiry
企業、屋苑與法團查詢
門鎖故障極少是突發的，定期檢查的成本遠低於一次深夜緊急出勤加停業。
可提供的長期服務
定期門鎖與鐵閘檢查、門禁電鎖校正與保養、閉門器與地鉸保養、統一鎖匙（總匙）系統規劃、租戶交接統一換鎖、優先出勤安排。
查詢時請提供
單位數量與門數、門種與電鎖類型、期望巡檢頻率、可施工時段、是否需要申報工程或保安陪同、發票與付款要求。
報價方式
按門數與巡檢頻率報價，可提供書面報價單以供內部審批或法團會議使用。歡迎先安排一次免費初步評估。
FAQ
聯絡與預約常見問題
關於接聽時間、報價、到場時間與付款方式的常見疑問。
會。我們 24 小時全年無休，深夜、清晨、公眾假期與惡劣天氣同樣有人接聽。緊急個案建議直接致電而非填表，電話能即時了解情況並派遣師傅。
被反鎖門外、鎖匙遺失、夾萬鎖定等緊急情況請直接致電，最快。若屬非緊急的換鎖、電子鎖安裝、鐵閘工程或商業門禁查詢，WhatsApp 更方便——您可傳送鎖頭與門體照片，我們能先作初判並留下文字報價紀錄。
四項基本資料：所在地區（大廈或屋苑名稱與樓層）、門種與鎖種（木門、鐵閘、電子鎖、夾萬或車鎖）、發生了什麼情況，以及可否提供住戶或擁有權證明。若能附上鎖頭照片，報價會更準確。
電話報價已包含上門費、開鎖技術費與適用的夜間或假日附加費，確認後現場不會加價。唯一例外是現場情況與描述明顯不符，例如鎖具已被撬損或需要更換零件——這時師傅會先停下說明並取得您同意，才繼續工作。詳細計價邏輯見開鎖價錢指南。
屋內有長者、小童或寵物被困，或有開啟中的爐火、暖爐、氣體洩漏、水浸等即時危險時，請立即致電 999，不要等待私營鎖匠。生命安全優先於鎖具與費用。
平均約 20–30 分鐘。港島區約 20–35 分鐘、九龍區約 20–45 分鐘、新界區約 30–50 分鐘，離島及偏遠地區約 60–90 分鐘，實際視交通與位置而定。我們會在電話中給出實際預計時間。
接受現金、轉數快（FPS）及銀行轉帳。所有工程完工後均可提供收費單據，方便您日後保養跟進、公司報銷或保險索償。
可以。我們為寫字樓、商舖、工廈、物業管理公司及業主立案法團提供定期門鎖檢查、鐵閘維修、門禁電鎖保養與統一鎖匙系統規劃。請透過表格或 WhatsApp 提供單位數量、門數與巡檢需求，我們會回覆建議方案。
可以。換鎖、電子鎖安裝、鐵閘燒焊與商業門禁工程均可預約指定時段，包括週末與非辦公時間。若大廈需要事先申報工程或安排保安陪同，請於預約時一併說明。
我們會盡快透過 WhatsApp 或電話回覆。但表格屬非即時途徑，若您正被反鎖在門外或屬其他緊急情況，請直接致電 +852 5112 6874。